Le rôle de l’hôtesse d’accueil dans un salon professionnel

Les salons professionnels constituent pour les entreprises une occasion unique de présenter leurs services et de rencontrer les interlocuteurs clés de leur marché. Ils représentent un investissement non négligeable tant pour les visiteurs que pour les exposants, c’est pourquoi il est primordial d’assurer leur bon déroulement. Les hôtes et hôtesses d’accueil jouent à ce titre un rôle essentiel. Mais en quoi consistent donc leurs missions lors d’un salon professionnel ?

L’accueil des visiteurs et des exposants

Les salons se déroulent généralement dans des espaces très vastes où il est important de se repérer rapidement pour optimiser le temps que l’on passe sur place. A ce titre, les hôtes ou hôtesses d’accueil peuvent non seulement souhaiter la bienvenue aux visiteurs mais aussi leur remettre un plan et les orienter si nécessaire.

L’hôtesse d’accueil et les enquêtes visiteurs

Un salon professionnel peut constituer une occasion précieuse de collecter des données sur les visiteurs afin de mieux connaître leurs attentes ou encore leur degré de satisfaction. Une hôtesse d’accueil peut se charger de faire remplir des formulaires ou d’effectuer des sondages. Au contact des visiteurs tout au long de la journée, l’hôte ou hôtesse dispose d’une situation privilégiée pour effectuer cette mission.

Distribuer des goodies

Un salon est aussi l’occasion pour les marques présentes de valoriser leur image de marque, par exemple en distribuant des goodies ou des échantillons aux visiteurs. Un rôle que l’hôte ou hôtesse d’accueil peut tout à fait assurer.

Accompagner les invités de marque

Les partenaires d’un salon, tout comme la presse, doivent bénéficier d’une attention toute particulière. Les premiers, parce qu’ils permettent au salon professionnel d’exister ; les seconds, parce qu’ils seront garants de sa notoriété et de sa popularité. A ce titre, faire appel à des hôtesses d’accueil pour offrir à ces invités de marque un accueil personnalisé ne peut qu’être bénéfique pour le salon dans son ensemble.

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