AXCESS, est un prestataire de services spécialisé en accueil en entreprises et événementiel présent dans toute la France.
« La force d’un grand groupe alliée à la flexibilité d’une entreprise à taille humaine ! » Camille Perdreau Présidente d’Axcess
La force d’accueil chez Axcess, c’est notre expertise dans le domaine depuis plus de 20 ans.
Mais aussi qui découle dans la diversité des profils au sein de nos hôtes/ hôtesses.
L’accueil dans une entreprise, qu’il soit physique ou téléphonique, est très important : il doit refléter le professionnalisme de votre société.
C’est pourquoi notre agence sélectionne pour votre entreprise la meilleure réponse à l’ensemble de vos besoins et de vos impératifs.
Ils devront appliquer et respecter les consignes mise en vigueur par la société AXCESS et notre client.
La flexibilité et la convivialité sont des caractéristiques clés d’une prestation d’accueil sur mesure.
La flexibilité signifie que l’accueil doit être adapté aux besoins spécifiques de chaque client ou groupe de clients, que ce soit en termes de services, d’horaires ou de conditions.
La convivialité signifie que l’accueil doit être chaleureux, amical et bienveillant, avec une attitude professionnelle et attentionnée envers les clients.
En combinant ces deux caractéristiques, une prestation d’accueil sur mesure peut offrir une expérience personnelle et satisfaisante pour les clients, en répondant à leurs besoins spécifiques tout en leur offrant un accueil chaleureux et amical. Une telle prestation d’accueil est souvent utilisée dans les hôtels de luxe, les entreprises et les institutions qui cherchent à offrir un service de qualité supérieure et à se démarquer de la concurrence.
Accueil entreprise
Accueil dynamique
Nos offres sur mesure nous permettent de nous adapter à chacune de vos demandes.
La cohésion d’équipe et le bien être au travail sont des priorités pour nous. C’est grâce à cet esprit que nous pouvons évoluer et diversifier nos offres.
C’est également cet esprit qui nous permet de préparer au mieux le retour au bureau de vos collaborateurs.
La cohésion d’équipe et le bien-être au travail sont des facteurs clés pour la performance d’Axcess.
Une bonne cohésion d’équipe permet aux employés de travailler ensemble efficacement, de manière efficace, de communiquer efficacement et de résoudre les problèmes de manière collaborative.
Le bien-être au travail permet aux employés de se sentir en bonne santé physique et mentale, d’avoir un bon équilibre entre leur vie professionnelle et personnelle, et de se sentir épanouis dans leur travail. En mettant l’accent sur la cohésion d’équipe et le bien-être au travail, l’entreprise peut améliorer la productivité, réduire le taux d’absentéisme et de rotation du personnel, et favoriser l’innovation et la créativité au sein de l’entreprise.
Cela peut également aider l’entreprise à attirer et à retenir des employés talentueux et motivés, et à améliorer sa réputation auprès des employeurs potentiels. En mettant en place des actions pour favoriser la cohésion d’équipe et le bien-être au travail, l’entreprise peut également être en mesure de diversifier ses offres en proposant des services ou des produits innovants, en répondant de manière plus efficace aux besoins de ses clients et en étant plus compétitive sur le marché
Vos évènements
Nos offres sur mesure nous permettent de nous adapter à chacune de vos demandes.
La cohésion d’équipe et le bien être au travail sont des priorités pour nous. C’est grâce à cet esprit que nous pouvons évoluer et diversifier nos offres.
C’est également cet esprit qui nous permet de préparer au mieux le retour au bureau de vos collaborateurs.
Un Hospitality Manager est un professionnel de l’accueil qui est responsable de la gestion de l’expérience client dans une entreprise ou une institution. Il est chargé de dynamiser l’accueil de l’entreprise en veillant à ce que les clients se sentent bien accueillis et à l’aise. Il est également responsable de la coordination des activités de l’entreprise liées à l’accueil, comme les événements annuels, les conférences, les réceptions, etc. Il travaille en étroite collaboration avec les équipes de l’entreprise pour s’assurer que les besoins des clients sont satisfaits et qu’ils reçoivent un service de qualité. Il est également responsable de la gestion d’une équipe d’hôtes et d’hôtesses, il les anime et les dirige au quotidien dans le cadre de leurs missions et veille à leur bonne formation pour les rendre compétent. Il est en charge de la mise en place des procédures, des règles et des politiques liées à l’accueil, pour garantir une qualité de service optimale pour les clients et une bonne gestion des ressources humaines pour l’entreprise.
Un Office Manager est un professionnel qui est chargé de la gestion de l’image de l’entreprise et de la satisfaction des clients. Il est responsable de la coordination des activités de l’entreprise, de la gestion des relations avec les clients et de la gestion des urgences. Il est considéré comme l’interface entre les clients et l’entreprise, il doit donc avoir une forte compétence relationnelle et être capable de gérer les situations de manière professionnelle et efficace.
Il est attendu qu’il ait une bonne maîtrise des outils de collaboration, comme les réseaux sociaux et le web, pour être en mesure de communiquer efficacement avec les clients et les employés. Il doit également être capable de prendre des initiatives et de gérer les situations imprévues de manière efficace. Il doit être autonome dans la gestion de ses missions, et respecter la confidentialité des dossiers qu’il gère. Il est souvent en charge de la coordination des activités de l’entreprise, la gestion des ressources humaines, la gestion des stocks et la gestion des finances. Il est un acteur clé de la bonne marche de l’entreprise, et joue un rôle crucial dans l’épanouissement des employés et la satisfaction des clients.
Pour vos offre ponctuelles, AXCESS vous propose des devis sur mesure
n’hésitez pas a contacter directement Pierre
Pierre@agence-axcess.com
Vos offres ponctuelles
Hospitality manager
Office manager
L’Office Manager représente l’image du client et de l’entreprise ; ce qui exige une forte compétence relationnelle.
On attend de lui une bonne maîtrise des outils de collaboration (Web, réseaux sociaux), il doit être autonome dans la gestion de ses missions, respecter la confidentialité des dossiers qu’ils gèrent et avoir une maîtrise parfaite des urgences. Il doit savoir prendre des initiatives et gérer les situations urgentes/ imprévues
